意见反馈只收集页面问题，不虚构电话、地址或外部联系方式

可以反馈分类名称和文字错误

如果发现栏目名称、标题、描述或相关链接与当前页面不一致，可记录所在页面和具体位置，便于后续核对。

可以反馈图片显示和移动端点击问题

图片缺失、比例异常、手机菜单关闭后仍无法点击等，也属于有效反馈范围。请优先说明设备宽度和出现问题的栏目。

账户敏感信息不要写入反馈内容

密码、验证码、身份证件或其他敏感信息不应提交。账户异常先按安全核对处理，必要时只描述现象，不附带私密数据。

反馈描述越具体，越容易定位页面问题

有效反馈可以包含页面名称、出现问题的大致位置、使用的是桌面还是手机，以及问题属于文字、图片、链接还是菜单交互。无需提供真实姓名、电话号码或账户凭证，也不要上传包含密码、验证码的截图。

如果只是对栏目名称不确定，可以先看名词索引；如果是手机端遮罩或菜单问题，则先按窄屏指南自检，再决定是否提交反馈。