阅读帮助按“找主题、看画面、处理异常”三类需求分流
阅读帮助尽量少写长段,把常见需求直接分成“找主题、看画面、处理异常”三组,让读者按问题进入对应页面。
找主题:从名称进入
记得栏目名时,从今日导览、牌谱观察、PG画册或女王专栏进入;只记得简称时,打开名词索引。
看画面:从线索进入
只记得人物、颜色或牌面时,先去视觉档案;想确认按钮、菜单和区域位置时,进入界面指南。
处理异常:从服务进入
涉及登录、验证码、小屏点击或入口状态时,优先进入安全核对、窄屏指南或账号排查。
仍然找不到时,用名词和目录交叉确认
如果你只能记住一个简称或画面特征,可以先在名词索引确认名称,再回今日导览找到所属栏目;反过来也可以先从视觉档案判断大类,再用名词索引做最后确认。两条路径都不需要账户操作。
